Ai o întrebare despre o rezervare, despre aplicație sau despre contul tău? Iată cum ne găsești.
Contact rapid
- Telefon / WhatsApp: +40 773 385 901
- Email: contact@moovo.ro
- Program: Luni–Vineri, 09:00–18:00
Pentru rezervări noi sau modificări de cursă, WhatsApp-ul rămâne cel mai rapid canal — primești răspuns și confirmare în maxim o oră.
Probleme cu aplicația moovo
Dacă întâmpini o problemă tehnică în aplicație (autentificare, notificări, afișarea rezervării), scrie-ne la contact@moovo.ro cu subiectul „Aplicație” și descrie ce s-a întâmplat — ideal cu o captură de ecran. Răspundem în cel mai scurt timp posibil.
Contul tău
Pentru gestionarea sau ștergerea contului și a datelor tale, vezi pagina dedicată: Ștergerea contului și a datelor.
Întrebări frecvente
Găsești răspunsuri la cele mai comune întrebări (rezervare, plată, bagaje, anulare) pe pagina principală.
Reclamații
Dacă nu ești mulțumit de răspunsul primit, ai dreptul să te adresezi:
- ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro
- SAL — Soluționarea Alternativă a Litigiilor: anpc.ro/ce-este-sal
- SOL — platforma europeană: ec.europa.eu/consumers/odr
Pentru detalii legale complete, vezi Termeni și condiții și Politica de confidențialitate.